¿Problemas con los certificados y las páginas de la Agencia Tributaria?. No pierdas el tiempo, llámanos al 947102030
Si en alguna ocasión has tenido que hacer algún trámite con la Agencia Tributaria on-line, seguramente te has encontrado con algún problema informático.
- Presentación de impuestos.
- Descarga de certificados.
- Acceso a las notificaciones electrónicas.
Para tener el menor número posible de problemas con estas páginas realiza los siguientes pasos:
- Accede a ellas con Internet Explorer con su última versión disponible (actualmente la 11).
- Ten actualizada la versión de java y si no dispones de ella, puedes descargarla de la página oficial https://www.java.com/es/download/ (actualmente la 8.40 pero cambia con bastante frecuencia).
- Añade dichas páginas en las excepciones de seguridad del navegador y de java.
- Incluye dichas páginas para que no estén en el bloqueador de pop-ups y que aparezcan en el listado de vista de compatibilidad.
- Instale el configurador de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre desde la página oficial https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/11614/70993/Configurador_FNMT_RCM.exe
- Por último, reinicia el ordenador y prueba de nuevo.
Si quieres que te ayudemos, no dudes en llamarnos y realizaremos todos estos pasos por tí de forma remota sin necesidad de gastos extras de desplazamiento.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en el 947102030, en info@rsainformaticos.com o utilizando el formulario de contacto http://www.rsainformaticos.com/contacto/
7 Comments
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¿Qué versión de sistema operativo tiene y qué navegador está utilizando?
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Francisco
AL PRESENTAR DECLARACIONES EN LA AEAT, ME SALTA ESTE ERROR Y NO PUEDO ACCEDER AL CERTIIFICADO CORRESPONDIENTE (TLS ESTÁN ACTIVADAS):
Activa TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2 desde Configuración avanzada e intenta conectarte en https://www1.agenciatributaria.gob.es de nuevo. Si el error continúa, es posible que este sitio use un protocolo no compatible o un conjunto de cifrado como RC4 (vínculo para obtener detalles), que no se considere seguro. Ponte en contacto con el administrador del sitio.
tengo Windows 10
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Marc
Tengo el mismo problema que Francisco, tengo Windows 10 64 Bits y me da el mismo error.
He descargado una actualización de Internet Explorer y windows 10, concretamente la (KB3176493), pero cuando le doy a actualizar, me dice que esta actualización ya está instalada.
Alguna solución a esto?
Muchas gracias y disculpen las molestias.
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Pruebe con el navegador Firefox. Cuando están todas las actualizaciones correctas y restablecidos los parámetros de Internet Explorer sin conseguir que funcione, lo más sencillo es utilizar este navegador.
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Susana
tengo el mismo error, No se puede mostrar esta página
Activa TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2 desde Configuración avanzada e intenta conectarte en https://www1.agenciatributaria.gob.es de nuevo. Si el error continúa, es posible que este sitio use un protocolo no compatible o un conjunto de cifrado como RC4 (vínculo para obtener detalles), que no se considere seguro. Ponte en contacto con el administrador del sitio.
y con el navegador Firefox me sale conexión segura fallida…
Conexión segura fallida
La conexión a www1.agenciatributaria.gob.es fue interrumpida mientras la página se cargaba.
La página que está intentando ver no se puede mostrar porque la autenticidad de los datos recibidos no ha podido ser verificada.
Contacte con los propietarios del sitio web para informarles de este problema.Más información…
Informar de errores como esto ayuda a Mozilla a identificar y bloquear sitios maliciosos
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1- Compruebe la fecha y hora del ordenador (incluido el año) para ver que está todo correcto.
2- Compruebe cuando caduca el certificado suyo que está intentando utilizar.
3- Repita de nuevo los pasos indicados con Internet Explorer 11 (si tiene windows XP no funcionará).
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javier
AL PRESENTAR DECLARACIONES EN LA AEAT, ME SALTA ESTE ERROR Y NO PUEDO ACCEDER AL CERTIIFICADO CORRESPONDIENTE (TLS ESTÁN ACTIVADAS):
Activa TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2 desde Configuración avanzada e intenta conectarte en https://www1.agenciatributaria.gob.es de nuevo. Si el error continúa, es posible que este sitio use un protocolo no compatible o un conjunto de cifrado como RC4 (vínculo para obtener detalles), que no se considere seguro. Ponte en contacto con el administrador del sitio.